MS: TCBD – NS 01
(Chương trình “thực chiến” thiết kế theo thời lượng 3 ngày (6 buổi, mỗi buổi 3,5 tiếng), dành riêng cho các quản lý cấp trung và cấp cơ sở)
- Thời lượng: 3 ngày – 6 buổi (mỗi buổi 3.5 giờ)
- Đối tượng học viên:
o Quản lý cấp trung, quản đốc, tổ trưởng sản xuất, trưởng nhóm, trưởng phòng
o Những người chuẩn bị thăng tiến vào vị trí quản lý
o Lãnh đạo muốn nâng cao năng lực quả
MỤC ĐÍCH CHƯƠNG TRÌNH
- Nâng cao tư duy và kỹ năng cốt lõi của một nhà quản lý hiệu suất cao
- Giúp quản lý cấp trung trở thành người “lãnh đạo đội ngũ” chứ không chỉ là người “giám sát công việc”
- Xây dựng đội ngũ thực thi hiệu quả dựa trên bốn chức năng quản lý nền tảng
MỤC TIÊU HỌC TẬP
Sau khóa học, học viên sẽ:
- Hiểu được vai trò, tư duy và năng lực cốt lõi của nhà quản lý
- Nắm vững và áp dụng thành thạo 4 chức năng quản lý: Lập kế hoạch – Tổ chức – Lãnh đạo – Kiểm soát (P-O-L-C)
- Biết cách giao việc, huấn luyện, theo dõi và đánh giá hiệu suất đội nhóm
- Có khả năng xây dựng kế hoạch hành động và phát triển đội ngũ thực chiến
KẾT QUẢ KỲ VỌNG
- Mỗi học viên thiết lập được kế hoạch cải tiến hiệu suất đội nhóm tại đơn vị
100% học viên có thể phân biệt rõ quản lý & lãnh đạo và biết cách ứng dụng
- Học viên thành thạo mô hình P-O-L-C và vận dụng vào thực tế công việc
- Cam kết thực thi 3 hành động cụ thể trong vòng 30 ngày sau đào tạo
NỘI DUNG CHI TIẾT – 6 BUỔI ĐÀO TẠO
NGÀY 1 – NHẬN THỨC VÀ NỀN TẢNG QUẢN LÝ
Buổi 1: Hiểu nghề Quản lý – Bản chất và vai trò
- Quản lý vs Lãnh đạo – sự khác biệt then chốt
- Các tầng năng lực quản lý trong doanh nghiệp
- 10 vai trò quản trị theo Mintzberg
- Thực hành: SWOT cá nhân – Tháp kỹ năng của nhà quản lý
- Bài học thực tế từ công ty: Quản lý thành công và thất bại
Buổi 2: Chức năng 1 – Planning (Lập kế hoạch hiệu quả)
- Tư duy hệ thống khi lập kế hoạch
- Thiết lập mục tiêu SMART – OKRs – KPIs
- Lập kế hoạch theo chức năng phòng ban
- Kỹ thuật lập kế hoạch cá nhân – đội nhóm theo quý/tháng/tuần
- Bài thực hành: Lập kế hoạch cho một mục tiêu cụ thể
NGÀY 2 – TRIỂN KHAI – LÃNH ĐẠO – GẮN KẾT
Buổi 3: Chức năng 2 – Organizing (Tổ chức & phân công công việc)
- Cách phân bổ nguồn lực hợp lý
- Giao việc đúng người – đúng năng lực
- 5 cấp độ ủy quyền – Lãnh đạo theo tình huống
- Ma trận Eisenhower trong xử lý ưu tiên
- Bài tập nhóm: phân vai và tổ chức dự án nhỏ
Buổi 4: Chức năng 3 – Leading (Lãnh đạo & Truyền cảm hứng)
Phong cách lãnh đạo: chuyển hóa – phục vụ – tình huống
- Tạo động lực cá nhân & đội nhóm
- Kỹ năng giao tiếp lãnh đạo: Lắng nghe – Phản hồi – Đồng hành
- Coaching nhân sự theo mô hình GROW
- Thực hành: coaching 1-1 theo case thực tế
NGÀY 3 – ĐO LƯỜNG – CẢI TIẾN – HÀNH ĐỘNG
Buổi 5: Chức năng 4 – Controlling (Kiểm soát & Đánh giá hiệu suất)
- Thiết lập hệ thống đo lường hiệu suất cá nhân & nhóm
- KPIs – Thẻ điểm cân bằng – 360 độ feedback
- Kỹ thuật kiểm soát tiến độ – điều chỉnh nguồn lực
- Đánh giá đúng – Phản hồi hiệu quả – Cải tiến liên tục
- Case study: xử lý nhân sự không đạt kỳ vọng
Buổi 6: Xây dựng kế hoạch hành động & cam kết cải tiến
- Tổng kết mô hình P-O-L-C ứng dụng tại doanh nghiệp
- Kế hoạch cải tiến đội nhóm trong 30-90 ngày
- Kịch bản thực thi và cam kết hành động
- Lễ tốt nghiệp: công bố cam kết & bài học quan trọng nhất
PHẦN BONUS (nếu còn thời gian)
Tư duy Tổng hợp – Ứng dụng “6 chiếc mũ tư duy” (Edward De Bono)
- Kỹ thuật ra quyết định sáng suốt và toàn diện
- Phân tích một vấn đề cụ thể với 6 hướng tư duy
- Dành cho các nhóm cấp quản lý cần đưa ra quyết định nhóm nhanh & hiệu quả
TÀI LIỆU & CÔNG CỤ ĐI KÈM
- Slide đào tạo theo từng buổi
- Bộ mẫu: Kế hoạch P-O-L-C, Bảng phân công, Template KPI, Bản kế hoạch cải tiến
